De spam a conteúdo de baixa qualidade: a evolução do conteúdo ruim na web

Depois do "spam", a inteligência artificial nos apresenta sua própria versão de lixo digital: "lixo". Conteúdo sem alma, produzido em massa para monetização, que ameaça inundar a internet.

O que é uma gororoba?

O termo "slop ", que se traduz como "lixo" ou "conteúdo de baixa qualidade", refere-se a textos, imagens, vídeos e outros materiais gerados automaticamente por ferramentas de inteligência artificial generativa, sem intervenção humana ou controle de qualidade. Ao contrário do conteúdo gerado por IA criado intencionalmente ou com assistência humana, o slop não visa informar ou entreter. Seu único propósito é aparentar ser conteúdo criado por humanos para atrair tráfego, inflar estatísticas ou gerar receita publicitária.

A solução não é interativa e não responde a uma necessidade real. É pura automação, projetada para explorar as fragilidades dos algoritmos e monetizar passivamente com o mínimo investimento possível.

Por que isso é um problema?

Assim como o spam se tornou um incômodo constante em nossas caixas de entrada de e-mail, o conteúdo irrelevante agora começa a poluir nossas buscas, redes sociais e plataformas de conteúdo. Sua proliferação é impulsionada pela rapidez e baixo custo com que pode ser gerado graças à inteligência artificial.

O problema é que, embora ninguém queira consumir esse tipo de conteúdo, o modelo de negócios da internet o incentiva. A IA generativa facilitou a criação de textos, imagens e vídeos em escala industrial, independentemente de sua qualidade ou utilidade.

Exemplos de erros no mundo real:

  • Um artigo de viagem recomendava visitar um banco de alimentos como se fosse uma atração turística em Ottawa.

  • Livros sobre fungos publicados na Amazon, escritos por inteligência artificial, com conselhos que podem ser letais.

Alguns desses exemplos podem parecer absurdos, mas muitos outros são simplesmente frustrantes ou uma perda de tempo. Pior ainda, eles nos obrigam a filtrar conteúdo cada vez mais irrelevante antes de encontrarmos informações realmente úteis. A longo prazo, isso mina a confiança do usuário em todos os tipos de conteúdo, até mesmo em conteúdo legítimo.

(Crédito da imagem: Ilustração de Stephen Kelly / Getty Images)
(Crédito da imagem: Ilustração de Stephen Kelly / Getty Images)

A resposta (insuficiente) das grandes empresas de tecnologia.

A indústria de tecnologia reagiu lentamente à ameaça do slop. Algumas medidas já começaram a ser implementadas:

  • O Meta (Facebook, Instagram) exige a rotulagem de conteúdo gerado por IA.

  • O TikTok automatiza a marcação desse conteúdo.

  • O Google está testando resumos automatizados em seus resultados de busca, o que, ironicamente, pode agravar o problema, tornando ainda mais tênue a linha divisória entre processos humanos e automatizados.

Simon Willison , desenvolvedor e um dos pioneiros no uso do termo "slop " (lixo eletrônico), argumenta que definir e rotular esse fenômeno é crucial para aumentar a conscientização sobre seus perigos. Assim como o termo "spam" ajudou a combater o lixo eletrônico, discutir abertamente o slop pode ser o primeiro passo para compreendê-lo e regulamentá-lo. No entanto, ele alerta que erradicar o slop será muito mais difícil do que eliminar o spam.

Internet zumbi?

A proliferação de conteúdo de baixa qualidade agrava um fenômeno ainda mais perturbador: o que alguns chamam de internet zumbi . Jason Koebler , jornalista da 404 Media, define-a como um ambiente digital “disfuncional e sem sentido”, onde a verdadeira conexão social deixou de existir.

Este novo ecossistema é composto por bots, contas inativas, humanos reais e conteúdo gerado por IA, todos misturados em um caos onde já não é fácil distinguir o real do falso. A Internet Vazia , teoria que circula há anos, faz mais sentido do que nunca: estamos navegando em um mar de aparências, onde a autenticidade se torna cada vez mais difícil de encontrar.

Que segue?

A situação veio para ficar, pelo menos por enquanto. A inteligência artificial não é o problema em si, mas sim seu uso indiscriminado e automatizado para fins puramente lucrativos. O desafio reside em como nós, como sociedade digital, reagiremos: desde os usuários aos desenvolvedores, incluindo plataformas e órgãos reguladores.

Dar um nome ao problema, como aconteceu com o spam, é o primeiro passo para resolvê-lo. E hoje, esse nome é "slop" (lixo ).

Artigo original de Javier Lacort | 16 de junho de 2024, publicado em Xataka.